7月25日，在阿里云峰会·上海站上，阿里巴巴宣布升级服务数字政府战略，整合阿里云、支付宝、钉钉、高德等面向政府端的技术、产品、服务和资源，用系统化能力服务政府数字化升级。其中，城市大脑是城市数字化的重要抓手。

目前，城市大脑已覆盖交通治理、环境保护、城市精细化管理、区域经济等诸多城市治理领域，境内外十几个城市先后落地。升级到2.0版本的城市大脑已经覆盖杭州市420平方公里， 20多个部门、100多个系统首次实现了城市数据的汇聚融合和计算。目前，杭州在全国率先做了23个无杆停车场。治病就医“最多付一次”、停车“先离场后付费”， 杭州城市服务模式已超越“办事流程互联网化”的阶段，走向了“服务智能化”阶段。